Marketing PULL et PUSH

              

 

                                                     

 

Marketing : Pull et Push

Il existe en marketing un grand nombre de termes techniques et de stratégie pour produire le produit que la clientèle recherche.

 

Pour vendre le produit au client il y a deux stratégies le marketing PULL où l'entreprise communique directement au client.

(entreprise ---> CLIENT et non pas entreprise ---> distributeur----> client)

 

Le marketing PUSH où l'entreprise pousse le produit vers le client via le distributeur, elle communique au distributeur et non pas directement au client car elle manque des moyens financiers et de la connaissance du marché que le distributeur détient par son influence.

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Marketing PULL

 

Le marketing PULL c'est lorsqu'une entreprise (ex. Coca-Cola) possédant de grand moyens financiers, fait une analyse des besoins actuels de la clientèle en boissons à l'aide de questionnaires par téléphonne où sur son site Internet par exemple. Elle veut savoir qu'est qui correspond le mieux à la demande actuel. Elle a une équipe marketing qui connaît parfaitement le marché internationale.

 

L'entreprise lance ensuite son produit sur le marché et diffuse de la publicité sur les grandes chaînes de TV et sur Internet pour encourager les gens à s'intéresser à ses nouveaux produits.

L'entreprise diffuse ses produits via bien souvent des distributeurs comme Wal-Mart pour Coca-Cola etc. L'entreprise communique directement au client et reçoit des informations des clients directement elle ne demande pas au distributeur de lui faire des feed back car elle peut facilement avoir de l'information des client qui achète la marque Coca-Cola.

En effet ils connaissent la marque du produit et ne sont pas influencé par le distributeur, ils s'adresse directement à Coca-Cola.

 

 

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Marketing PUSH

Nous  avons ici plutôt affaire à une entreprise qui n'a pas des moyens financiers illimité et qui n'est pas forcemment très connue de la clientèle.

 

Pour vendre ces produits elle va faire de la communication au distributeur (ex. Wal-Mart / Carrefour ) et non pas au client (marketing PULL -> tire le client en lui communicant directement) et l'entreprise va demander au distributeur de faire par exemple des offres de promotion (2 produits pour le prix d'un) approprié au marché (c'est le distributeur qui connait mieux le marché que l'entreprise ayant créer le produit).

 

L'entreprise communique avec le distributeur et le distributeur informe l'entreprise sur les besoins du marchés etc. L'interlocuteur de l'entreprise c'est le distributeur et non pas le client directement, contrairement au marketing PULL.